Администратор vs Клиент — Ассоциация

Когда мы проводим тайные звонки, то часто слышим, что клиент чуть ли не уговаривает администратора записать его. Администратор сам отталкивает клиента. Это относится почти ко всем салонам красоты. Не верите? Попросите своих друзей позвонить в ваш салон и послушайте разговор. Страшно? Давайте исправлять. Для начала надо понять текущую ситуацию в цифрах – посчитать конверсию входящих … Читать далее