Месяц: Февраль 2020

Если у вас новый салон и вы еще не определились с тем, кто у вас идеальный клиент, то вы можете ориентироваться на того, кого бы вы хотели у себя видеть. Если у вас уже есть салон, то вы просто берете статистику по клиентам, по объему выручки, которую они вам приносят. Выделяете тех, кто больше всего … Читать далее

Профессиональные стандарты не ограничиваются профессиями парикмахер и мастер по ногтевому сервису, в список стандартизированных востребованных на рынке труда профессий входит визажист. Самый распространённый вопрос на сегодня: а сможет ли человек без художественного образования стать первоклассным визажистом? Конечно, сможет! Здесь не должно быть никаких сомнений! Необязательно иметь образование художника для того, чтобы чувствовать себя творческой личностью. … Читать далее

Постоянные скидки и акции разбаловали клиентов салонов красоты. Есть категории клиентов, которые кочуют из салона в салон в поисках выгодного предложения. И все салоны без исключения проводят акции. Вопрос в том, как часто и правильно ли они это делают? Привела ли акция будущих постоянных клиентов или очередных халявщиков. И не все руководители салонов в принципе … Читать далее

Деньги – двигатель … всего! Вероятно так думаете Вы и ваши сотрудники, но знакомы ли Вам результаты исследований американских аналитиков, которые подробно описаны в книге “Супермотивация” Дина Спитцера? Согласно исследованию 50 % сотрудников выполняют ровно такой объем работы, который необходим, чтобы продолжать числится трудоустроенным! Но при этом 80 % при желании могли бы трудиться гораздо … Читать далее

Вернуть клиента в салон, если они ушли к мастеру на дому?! Знакомая проблема? Клиенты уходят туда, где подешевле или на дом к мастерам. Чтобы этого не произошло, необходимо сразу выстраивать систему отношений с ними. Но если клиенты уже ушли – значит вы уже где-то недоработали. Не отчаивайтесь, есть технология возврата клиентов в салон. Эта технология … Читать далее