5 Типов Сотрудников, Которые Разрушают Ваш Бизнес
1. Титулованная толпа
Эти сотрудники ожидают, что компания будет действовать по-патерналистски, заботясь обо всех их потребностях. Они ожидают постоянных повышений эго, удержания рук с 9 до 5 и компенсации, которая намного превышает их вклад. Иногда это могут быть просто неопытные работники, которым не хватает зрелости, чтобы понять, что они не получат повышения в течение трех недель после начала работы (или вообще не получат его), и вы можете помочь им скорректировать свои ожидания. Но людям среднего звена и выше, которые демонстрируют эти тенденции, может быть труднее реформироваться.
Эми Л. Кроуфорд, владелица Crawford Consulting Group, консалтинговой фирмы по кадрам в Дэви, штат Флорида, вспоминает ситуацию с одним сотрудником среднего звена, с которым она столкнулась. Эта работница ожидала, что ее работодатель заплатит ей за день, когда она не сможет прийти на работу из-за задержки рейса в личной поездке.
2. Указатели пальцев
По мнению этих сотрудников, когда что-то идет не так, всегда виноват кто-то другой. Нет никаких серых зон, в которых они тоже могли бы нести частичную ответственность за проблему. В результате вам, как боссу, будет трудно заставить их принять участие в предотвращении повторения неприятностей.
Чтобы вынюхать этих людей, попросите потенциальных сотрудников рассказать вам о том, как у них был конфликт с другим сотрудником и как они его разрешили, советует Кроуфорд. Интервьюируемый, рассказывающий историю о конфликте с другим сотрудником, “который всегда делал что-то неправильно”, может быть склонен обвинять других.
3. Двуреченцы
Простое прохождение проверки криминального прошлого не означает, что кто-то честен. Дэвид Коэн, владелец пекарни Сирила, поставщика замороженных хлебобулочных изделий для предприятий общественного питания и розничной торговли, вспоминает сотрудника, который пошел на такие меры, чтобы скрыть ошибки, что постоянно говорил “ложь поверх лжи”, создавая бесконечную путаницу и стресс.
Один из способов определить людей, которые менее откровенны,-это поговорить напрямую с бывшими боссами интервьюируемого, а не с тщательно подобранным списком рекомендаций, чтобы подтвердить, что информация в их резюме не была искажена, говорит Кроуфорд, который консультировал пекарню Сирила. Другая стратегия: Во время собеседования задайте несколько вопросов о том, как кандидаты справлялись или будут справляться с конкретными ситуациями, которые могут возникнуть в вашем бизнесе, и обратите внимание на то, отвечают ли они непоследовательно.
По словам Кроуфорда, некоторые компании считают полезным использовать личностные тесты, такие как оценка ProfileXT или Личностный тест DiSC, чтобы получить лучшее представление об интервьюируемых.
4. Изменение сопротивляется
Если обычно поддерживающие сотрудники сопротивляются инновациям в вашей компании или, кажется, собираются за закрытыми дверями, чтобы пожаловаться, это может означать, что они обеспокоены тем, что впереди. Возможно, вам нужно улучшить поток общения с ними, чтобы положить конец любым страхам, которые у них есть о том, что для них означает изменение, чтобы положить конец поведению.
“Всякий раз, когда мы пробуем что-то новое, когда происходит изменение в компании и изменение позиции, возникает фактор страха”, — говорит предприниматель Кен Тенсер, соавтор Правила 90% и генеральный директор Spyderworks, брендинговой и инновационной фирмы в Торонто и Нью-Йорке. — Часто владельцы могут не обращать на это внимания.”
Вы можете помочь своей команде вернуться в нужное русло, открыто разговаривая с сотрудниками и предоставляя им любое обучение, необходимое для адаптации к происходящим изменениям, говорит он.
Тенсер добавляет: “Как предприниматели, мы берем на себя большой риск и имеем свои собственные факторы страха.” Важно понимать, что у ваших сотрудников могут быть похожие ситуации, когда они сталкиваются с новыми ситуациями, говорит он.
5. Босс, который не может отпустить
Вы, вероятно, не хотите слышать, что вы можете быть злейшим врагом вашей компании. Но если ваша компания быстро росла, вам может не хватить навыков, необходимых для управления ею сейчас. Если ваши инвесторы сигнализируют, что вам нужно перейти на другую роль и привлечь опытного генерального директора для управления компанией, внимательно слушайте, что они говорят.
— Я думаю, это довольно сложно, — говорит Тенсер. Ваши инвесторы могут быть не правы, но если окажется, что они правы—и вы продолжаете держаться за свою роль,—вы можете помешать себе извлечь полную стоимость своего бизнеса, когда придет время обналичить его.
Куплю долю в квартире Красноярск